Претензии

Всё, что мы делаем, несёт на себе знак высочайшего качества. Мы не сдаём работу, пока не убедимся, что она готова.

Берём на себя персональную ответственность. Этика и честность определяют наше поведение в общении с клиентами, членами команды, поставщиками и нашей компанией.

Несём ответственность как за качество поставляемых изделий, так и качество рекламного нанесения. Претензии по качеству, количеству и комплектности принимаются в письменном виде в течение 10 рабочих дней с момента получения заказчиком изделий.

control@victoriaco.ru

Претензии, поступившие позже, не принимаются. Наша компания обязуется рассмотреть претензию Покупателя в течение 5 рабочих дней. Компенсируем за свой счет стоимость бракованных изделий, уплаченную Покупателем, или производим замену на качественные изделия по согласованию с Покупателем. В случае, если количество бракованного или недопоставленного товара не превышает 3% от общего количества, возвращаем Покупателю стоимость недопоставленных изделий.

Рекомендуем во избежание спорных ситуаций заказывать сигнальный образец. В противном случае претензии по отклонению цвета и прочих параметров нанесения не принимаются. А с момента утверждения Покупателем макета изделия, изменения логотипа или цвета нанесения Поставщиком исключаются. Претензии по нанесению не принимаются при обнаружении Поставщиком механических повреждений нанесения. Сила сцепления нанесения с различными изделиями отличается, консультируйтесь предварительно с нашими сотрудниками. Прочность нанесения на изделии становится максимальной через определённое время после нанесения.

+7 495 204 18 75

Сотрудничаем только с юридическими лицами. Минимальная сумма заказа 15 000 ₽. Закрыть